Conferma prenotazione:
la prenotazione si intende valida nel momento in cui vi è pervenuta la conferma scritta da parte nostra ed è stata versata la caparra confirmatoria richiesta.

Disdetta prenotazione:
la caparra verrà trattenuta in caso di annullamenti da 7 a 0 giorni prima dell’arrivo e non verranno richieste ulteriori penali. Nel caso di disdette fino a una settimana prima della data d’arrivo prevista, l’importo della caparra potrà essere scalato sul costo di una vacanza successiva di pari o superiore durata non ancora confermata da effettuarsi entro 360 giorni dalla data di disdetta ed in ogni caso la caparra non verrà restituita.

Arrivo ritardato e partenza anticipata:
verrà addebitato tutto il soggiorno prenotato, come previsto dalla normativa europea.

Modalità di pagamento:
qualsiasi extra effettuato durante il soggiorno verrà addebitato sulla stanza. Il saldo potrà essere effettuato in contanti entro i limiti di legge, bancomat o carta di credito (Visa, MasterCard e Amex).

Imposta di soggiorno:
i prezzi non includono l’imposta di soggiorno pari ad 3,00 € per persona a notte a partire dai 14 anni per un massimo di 10 notti consecutive. L’imposta di soggiorno è un contributo per la tutela e lo sviluppo del patrimonio culturale e naturale del nostro territorio.

Offerte speciali:
le nostre offerte non sono cumulabili.

Camere non fumatori:
tutte le nostre camere sono non fumatori.

Appuntamenti beauty:
consigliamo di prenotare anticipatamente. È molto importante essere puntuali agli appuntamenti concordati, in caso contrario la seduta del trattamento dovrà essere ridotta. Vengono accettate cancellazioni fino a 24 ore prima dell’appuntamento. In caso di disdetta dell’appuntamento a breve termine viene addebitato il 100% del costo della prenotazione.

Camera e colazione:
per il pernottamento con prima colazione verranno detratti 25,00 € dal prezzo della mezza gourmet pensione.

Pensione completa:
sarà possibile fruire del “servizio à la carte” prenotando di giorno in giorno.

Pasti:
i pasti non consumati non verranno scalati.

Ferragosto, Natale e Capodanno:
nessun supplemento per il Gala Dinner di Ferragosto, per il Cenone di Natale ed il Veglione di Capodanno.

Junior suite ad uso singola:
su richiesta.

Arrivi e partenze:
il giorno d’arrivo le camere saranno disponibili a partire dalle ore 14.00. Per arrivi dopo le 18.00 è gradita una Vostra comunicazione. Le camere andranno liberate entro le ore 11.00 del giorno della partenza.

Day use:
per le camere che non saranno rioccupate il giorno della Vostra partenza, potete richiedere il servizio day use che vi consentirà con un supplemento di € 80,00 a persona (bambini sotto i 12 anni gratuiti) di poter sfruttare anche l’ultimo giorno della vostra vacanza. Incluso late-check out della camera fino alle ore 18.00, accesso alla spa e all’area piscine.

Late check-out:
con un supplemento di € 40,00 per persona (bambini sotto i 12 anni gratuiti) potrete usufruire della SPA e area piscine anche il giorno della vostra partenza, lasciando la camera. A disposizione spogliatoi dotati di armadietti e docce.

Servizio in camera:
è possibile richiedere il servizio in camera con un supplemento.

Garage:
posto macchina riservato in garage incluso (eccetto per le camere Double Deluxe Monzoni).

Amici a quattro zampe:
sono ammessi cani (max. 25 kg, no cuccioli) previa richiesta con un supplemento giornaliero di 25,00 €. Gli animali non sono ammessi nelle sale comuni, centro benessere, giardino ed il proprietario è responsabile di eventuali danni ad arredi e suppellettili.

Viaggia leggero:
avete mai pensato a quanto è bello viaggiare senza bagagli e trovarli direttamente nella vostra camera all’arrivo e a casa al vostro rientro? Abbiamo pensato anche a questo e grazie ad una convenzione con il nostro corriere di fiducia non è mai stato così facile.